En el año 2024, se observó que un 26% de los vuelos que partieron desde España experimentaron retrasos o fueron cancelados, según un informe de AirHelp. Este análisis también destaca que España se posicionó como el país europeo con mayor tráfico aéreo, seguido por Reino Unido, Alemania, Italia y Francia. A nivel general en Europa, más de 285 millones de pasajeros enfrentaron problemas con sus vuelos, y alrededor de 19 millones tuvieron derecho a recibir compensaciones económicas debido a estas interrupciones.
Análisis del tráfico aéreo en Europa
El comienzo de un nuevo año invita a reflexionar sobre la gestión del tráfico aéreo en Europa, y España juega un papel fundamental en este ámbito turístico. Para mantener su liderazgo, es esencial que todos los componentes operen sin contratiempos. AirHelp ha llevado a cabo un exhaustivo análisis de los datos de vuelos del último año, generando un informe sobre la puntualidad tanto en Europa como en España.
Más de 960 millones de pasajeros transitaron por aeropuertos europeos en 2024; sin embargo, el 30% de ellos sufrió retrasos o cancelaciones. Además, más de 19 millones pudieron reclamar indemnizaciones bajo la normativa CE261, que regula los derechos de los pasajeros en vuelos con salida desde la UE.
Puntualidad y tráfico aéreo en España
Según el estudio mencionado, España lideró el número de salidas con aproximadamente 1 millón de vuelos, transportando cerca de 145 millones de pasajeros durante 2024. Aunque la actividad aérea se mantuvo relativamente estable comparada con 2023 —que registró unas 80.000 operaciones menos— la puntualidad ha disminuido en un 2%. En 2022, la tasa de retrasos era del 22%, subiendo al 24%</strong% en 2023 y alcanzando ahora el 26%.
Casi 2.25 millones de pasajeros tienen derecho a reclamar a sus aerolíneas por interrupciones ocurridas en vuelos desde España durante este año.
Puntualidad entre países europeos
A nivel europeo, Reino Unido se acerca a los 145 millones de desplazamientos con una puntualidad del 68%; Alemania tuvo más de 107 millones, logrando un cumplimiento del 66%; Italia sigue con 105 millones, alcanzando más del 68%; y Francia cierra el top cinco con 98 millones, presentando una puntualidad del 69%.
Aeropuerto Bilbao, reconocido como el mejor aeropuerto español según el último AirHelp Score publicado en julio, mostró una gestión ejemplar: solo un 17%% de los más de 3 millones de pasajeros experimentaron problemas. Otros aeropuertos pequeños como Melilla, Asturias o Granada-Jaén también destacaron positivamente.
Aeropuertos con mayores índices de retraso
No obstante, Palma de Mallorca se posiciona como el tercer aeropuerto más importante del país pero presenta un preocupante índice del 35%% en retrasos; casi 16 millones volaron desde allí y más de 5.5 millones sufrieron interrupciones. Ibiza ocupa el segundo lugar con un índice del (31%), mientras que Murcia cierra esta lista con un impacto del (30%).
Madrid y Barcelona tienen tasas del (23%)% y (26%) respectivamente.
Aerolíneas más puntuales y preferidas por los viajeros europeos
Iberia Express se destaca como la aerolínea más puntual desde España; operó más de 30.000 vuelos con una impresionante tasa del (90%)% cumplidos a tiempo. Tui Fly le sigue con casi un (86%)% y Vueling alcanza un (85%)% en sus más de 135.000 vuelos.
Nuevamente, Noruega, Islandia y Lituania sobresalen por su eficiencia aeroportuaria , ya que las interrupciones no superan el (20%). En contraste, Grecia, Portugal y Alemania presentan tasas alarmantes entre (37%)% y (34%).
Tendencias estacionales y días críticos para los viajeros españoles
A medida que se aproxima la temporada alta veraniega —especialmente julio y agosto— también aumentan las tasas de interrupción durante junio, julio y septiembre. El día más problemático fue el 19 de julio debido a una caída global del sistema operativo AENA que afectó al (70%)% de los pasajeros programados; seguido por el 1°de julio cuando ocurrió la primera "operación salida" registrándose incidencias del (55%).
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