Consultas

La Comunidad de Madrid ha atendido más de 150.000 consultas en su Oficina de Vivienda durante los últimos dos años, desde enero de 2023 hasta noviembre de 2024. La mayoría de las peticiones se resolvieron de manera presencial en la Avenida de Asturias, donde se brindó atención a diversas solicitudes relacionadas con el alquiler y la compraventa de inmuebles, así como asesoramiento sobre vivienda protegida. Además, se han gestionado más de 58.000 consultas a través del correo electrónico, destacando un interés significativo en el Bono Joven de Alquiler. Este servicio también ha incluido asistencia para residentes vulnerables y un intérprete de lengua de signos disponible para facilitar la comunicación. Para más información, visita el enlace.

El Ayuntamiento de Alcobendas ha lanzado un canal de WhatsApp para comunicarse directamente con los ciudadanos. En su primer mes, ha atendido a 770 usuarios y ha tenido más de 971 conversaciones. Los usuarios pueden obtener información, contactar con la alcaldesa y notificar incidencias. Para darse de alta, deben agregar el número de teléfono y enviar un mensaje.

Desde esta semana vuelve a ponerse en marcha el servicio de Asesoría Jurídica para las personas mayores de Alcobendas. El horario de atención será los martes de 16 a 18 Horas en el centro de mayores de la C/ orense, previa petición de cita.

Este nuevo canal es una nueva vía directa de comunicación con el ciudadano que se suma a los ya existentes en la web municipal, alcobendas.org, los perfiles en las principales redes sociales, los teléfonos y el chat de atención al ciudadano.