La Comunidad de Madrid ha emitido un importante aviso a los propietarios de viviendas: es fundamental proteger las instalaciones de agua para prevenir averías y roturas ocasionadas por la congelación. La empresa pública Canal de Isabel II ha recomendado adoptar medidas preventivas antes de que se produzcan alertas por bajas temperaturas o heladas, que podrían interrumpir el suministro de agua.
Para evitar daños en tuberías, contadores, grifos y llaves de paso, se sugieren acciones simples que pueden implementarse durante todo el año. Entre estas, se encuentra la verificación del cierre adecuado del armario donde se ubica el contador, así como su aislamiento con poliespán. También se recomienda proteger el interior del mueble con papel periódico arrugado, lana o cualquier material aislante.
Medidas preventivas
Las tuberías cercanas al medidor deben ser cubiertas con materiales como coquillas, espuma de poliuretano o incluso trapos viejos. Además, es aconsejable cerrar la llave de entrada y vaciar el circuito interior si la vivienda estará desocupada por un tiempo prolongado.
Los problemas relacionados con fenómenos invernales son comunes y pueden llevar a roturas en los contadores. Un ejemplo significativo ocurrió en enero de 2021, cuando la borrasca Filomena provocó alrededor de 20.000 avisos por estos incidentes en solo once días. Por ello, si se congela el medidor y hay falta de suministro, se sugiere aplicar calor seco (nunca fuego directo) o agua caliente para intentar solucionar la situación sin forzar la llave de paso.
Recursos disponibles
Estos consejos están disponibles en la web de Canal de Isabel II, así como en su blog y redes sociales. La compañía también ofrece una guía fácil y videotutoriales explicativos sobre cómo proteger las instalaciones. En caso de incidencias, los usuarios pueden contactar al teléfono gratuito 900 365 365, disponible las 24 horas del día durante todo el año.
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